+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок обуви по сезонам

Гарантийный срок обуви по сезонам

Виды гарантий Законом предусмотрено 2 вида гарантии на обувную продукцию: Гарантия возврата Потребитель имеет право обменять или вернуть если замена невозможна обувь в течение 14 календарных дней при соблюдении определённых условий. Срок гарантии на зимнюю обувь. Заявление пишется в двух экземплярах. Один вручается продавцу, другой остается на руках у покупателя. Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на обувь - сроки и условия предоставления

Ответы на вопросы от Юриста Гарантийный срок на обувь Покупая обувь, необходимо помнить, что существует срок, в течение которого обнаруженные в изделии недостатки могут стать снованием для возврат товара продавцу. В году эти правила не менялись. Гарантия распространяется на все изделия, а также фурнитуру и составные части, комплектующие.

В зависимости от вида изделия обувь бывает сезонной, демисезонной, осенней, зимней и т. Есть устойчивое мнение, что общая гарантия на обувь 2 — года, однако это не так. Обмен качественного изделия Даже качественную обувь, которая не подошла по размеру, форме, габаритам, расцветке, фасону, покупатель вправе на основании ст. Если в магазине нет аналогичного товара, который подходит покупателю, договор по требованию гражданина должен быть расторгнут и возвращены денежные средства.

Гарантийные сроки и сроки службы Чаще всего возврат обусловлен ненадлежащим качеством изделия. Согласно ст. В целях регулирования взаимоотношения продавца и потребителя, в том числе, в части сроков предъявления претензий законодателем введены понятия: Срок службы — это отрезок времени, в течение которого товар должен по своим качествам обеспечивать возможность его использования в соответствии с прямым назначением.

В этот период изготовитель несет ответственность за существенные, то есть неустранимые или устранимые только с существенными, несоразмерными затратами недостатки товара.

Гарантийный срок — это временной период, в течение которого потребитель в случае обнаружение недостатков товара, то есть, его несоответствия заявленным или установленным законом, а также обычным для данной категории продукции свойствам, может его обменять, вернуть или осуществить иное право из широкого спектра, установленного законом в ст. Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей вправе устанавливать и изготовитель и продавец согласно ст. Сроки службы изготовитель устанавливать обязан.

Гарантийные сроки по ГОСТам У многих граждан возникает вопрос, сколько длится гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей. В самом законе эти сроки не устанавливаются, их можно найти в следующих ГОСТах: ГОСТ для повседневной кожаной обуви из искусственных материалов устанавливает гарантийный срок в пределах от 30 до 80 дней в зависимости от разновидности товара, ГОСТ устанавливает гарантийный срок для модельной обуви в течение от 60 до 90 дней, ГОСТ для спортивной обуви — 60 дней, ГОСТ для детской обуви — 30 дней, ГОСТ для обуви домашней и дорожной — дней.

Меньше 30 дней гарантийный срок составлять не может на любую обувь. Еще один актуальный вопрос, каков срок гарантии на зимнюю обувь и с какого момента он начинает течь, ведь изделие можно купить и на сезонной распродаже. Гарантия по сезонам — с какого числа и месяца начинаются сезоны? Гарантия на зимнюю обувь по закону о защите прав потребителей определяется в соответствии со ст. Длительность и начало сезона устанавливаются отдельными нормативными актами субъектов РФ в соответствии с климатическими условиями.

Таким образом и устанавливается гарантия на обувь по сезонам, с какого числа и месяца начинаются сезоны определяет законодательный орган конкретного субъекта.

Так, в Москве действует Постановление Правительства города от Согласно этого акта сезоны распределяются следующим образом в Москве: с 1 ноября по 1 марта — зима, с 1 марта по 1 мая — весна, с 1 мая по 1 сентября — лето, с 1 сентября по 15 ноября — осень.

Эти же сроки актуальны и для области. А вот в Санкт-Петербурге и Ленинградской области сроки разные. Например, зимний период для Санкт-Петербурга — с 5 декабря по 16 марта, а для области — с 8 декабря по 5 апреля. Возврат обуви по гарантии — особенности Если гарантийный срок на обувь не установлен, то по закону о защите прав потребителей в году применяется правило ст.

Если не установлены сроки службы, потребитель может потребовать в случае обнаружения существенных недостатков их устранения в течение 10 лет со дня передачи товара, но только при условии, что докажет время образования таких недостатков — до момента их передачи по договору купли-продажи.

Еще раз уточним по порядку предъявления требований, что в пределах гарантийного срока можно вернуть товар при наличии любых недостатков, а в течение срока службы — только существенных. Предприниматель освобождается от ответственности только в том случае, если докажет образование недостатков изделия после передачи их покупателю. На практике споры относительного качества возникают постоянно. Не всегда гражданин или продавец могут определить, какой это недостаток существенный или нет и вследствие чего он образовался.

В этом случае необходима экспертиза или, исходя из ситуации, можно сразу обратиться в суд за защитой своих прав. Судебных споров опасаться не стоит. Согласно закону гражданин может все свои права, в том числе, на судебную защиту, реализовать беспрепятственно в любом регионе. Даже если производитель находится в Беларуси, претензии можно заявить представительствам, уполномоченным лицам, а также продавцу в России.

В иске можно потребовать не только возврата денег за товар, но и штрафа в пользу потребителя, а также всех судебных расходов, включая оплату услуг юриста. При составлении обращения могут появиться неожиданные вопросы. Например, наименование ответчика необходимо указывать правильно с обозначением организационно-правовой формы. Если названия Зенден и Спортмастер сразу идентифицируются и такие организации легко найти, то многие магазины принадлежат индивидуальным предпринимателям, поэтому желательно узнать данные о действительном наименовании продавца.

При возникновении сложностей можно обратиться за консультацией к юристу или в общества защиты прав потребителей. Обувь — неотъемлемая часть гардероба каждого человека. Она отличается большим разнообразием моделей — от домашних тапочек, летних туфель и практичных балеток до тёплых зимних сапог. Обувь предназначена для защиты ступы от механических повреждений, переохлаждения, непогоды и т.

Приобретая данный товар, мы рассчитываем получить качественную и долговечную вещь, отличающуюся удобством. В течение данного периода покупатель получает возможность обменять некачественный товар, вернуть потраченные деньги или бесплатно исправить брак.

Гарантийный срок при возврате обуви обычно составляет от 14 до 30 календарных дней, однако на некоторые модели ГОСТ обязывает продлевать период вплоть до 2 или 3 месяцев. Продавец или изготовитель вправе установить более длительный срок.

К примеру, фирма Kariпредоставляет гарантию на весь ассортимент обуви до двух месяцев включительно. Когда начинается отсчёт гарантийного срока на обувь по закону? Обувь относится к сезонным вещам, поэтому отсчёт гарантийного периода начинается с момента наступления конкретного сезона.

Например, при покупке пары зимних сапог осенью исчисление гарантии начнётся только с ноября. При этом стоит понимать, что на действие гарантийного срока влияет соблюдение инструкции по эксплуатации. К примеру, летние туфли могут быть не предназначены для прогулок в дождливую погоду, в противном случае покупатель теряет право на возврат или бесплатный ремонт в связи с нарушением условий применения товара. Зимняя обувь Для европейской части Российской Федерации, например, для столицы и Московской области, зимний сезон начинается с первого ноября и заканчивается первым марта.

Для Алтайского края данный период стартует позднее — с 15 октября, а завершается 15 марта. Аналогична ситуация для Калининградской, Волгоградской и многих других областей. Зимняя обувь предназначена для использования исключительно в холодное время года.

Весенняя обувь Весенний сезон для европейской части страны обычно длится с первого марта по первое мая. В Забайкальском крае исчисление гарантии на весеннюю обувь начинается с 13 апреля, при этом сезон действует по 19 мая включительно. В Иркутской области данный период стартует 27 апреля, а завершается 29 мая. Весенняя обувь имеет утеплённую подкладку и обычно обладает хорошей влагоустойчивостью. Летняя обувь Данный сезон длится с первого мая по первое сентября для столицы, Липецкой, Магаданской, Московской, Мурманской, Оренбургской и некоторых других областей.

К примеру, в Приморском крае гарантия на летние туфли, босоножки и балетки начинает исчисляться с первого июня, а в Крыму — с 15 мая по 15 сентября. Осенняя обувь Осенний сезон обычно открывается с первого сентября и завершается 15 ноября, например, для Москвы, однако на территории Ивановской области он длится лишь до 31 октября.

Иные временные рамки предусмотрены и для других регионов России с 10 сентября по 31 октября в Красноярском крае, с 1 сентября по 1 ноября для Тюменской области и т. На что именно распространяется гарантия? Гарантийный период распространяется на всю обувь целиком, то есть на её основную часть и дополнительные составляющие. Покупатель вправе обратиться в магазин или к изготовителю с претензией, если им был обнаружен брак у товара.

Сделать это можно не только до момента окончания гарантии, но и после этого в течение двух лет. Что делать, если сломался каблук или оторвалась подошва? Не спешите идти в мастерскую в подобной ситуации. Если вы соблюдали условия эксплуатации обуви, а срок гарантии ещё не вышел, обратитесь с письменной претензией на имя руководства магазина и потребуйте исправления брака за счёт продавца.

Организация вправе настоять на проведении экспертизы. С её помощью определяются причины возникновения изъяна. Порядок возврата обуви в течении гарантийного срока Обратитесь в течение гарантийного периода или в разумные сроки после обнаружения изъяна не позже 2 лет с момента покупки в магазин с письменной претензией. Обязательно укажите в тексте ваши контактные данные и ФИО, наименование продавца и причину возвращения обуви. Претензия должна быть дополнена всеми имеющимися у вас документами на товар фирменной коробкой, инструкцией по применению, платёжными бумагами, гарантийным талоном и т.

Отсутствие перечисленных документов и упаковки не является основанием для отказа в возврате обуви. Вы вправе подтвердить факт совершения покупки с помощью показаний свидетелей. Не нашли ответа на свой вопрос? В нем содержатся общие положения, согласно которым потребитель может предъявить претензию, если качество приобретенного товара оказалось неудовлетворительным. Как правило, сделать это можно до тех пор, пока не истек гарантийный срок.

В случае с обувью есть два вида гарантийных сроков: определяемый продавцом и определяемый изготовителем. Продавец волен ставить срок гарантии на свое усмотрение на практике это обычно дней , но он не может быть меньше, чем тот, что определен изготовителем. Если у покупателя есть подозрения, что магазин занижает срок гарантии, он может связаться с фирмой-производителем и уточнить информацию по гарантийному сроку. Изготовитель, в свою очередь, руководствуется существующими правилами межгосударственных стандартов.

В зависимости от вида обуви законодательством предусмотрены следующие гарантийные сроки: На повседневную обувь, изготовленную из синтетических материалов и искусственной кожи — дней ГОСТ На модельную обувь — дней ГОСТ На спортивную обувь — 60 дней ГОСТ На домашнюю и дорожную обувь — дней ГОСТ На детскую обувь — 30 дней ГОСТ При покупке внесезонной обуви домашней, спортивной гарантийный срок отсчитывается с момента ее приобретения. В остальных случаях гарантия на обувь по закону начинает идти с момента начала сезона, для которого создана обувь ст.

Если носить обувь не в тот сезон, то удовлетворить возникшие претензии по качеству будет невозможно. Обувь, приобретенная в ходе сезонной распродажи, также имеет гарантийный срок, и начинается он аналогично — с наступлением предусмотренного для данной обуви сезона.

Сроки по другим регионам страны можно уточнить через местную администрацию. В большинстве случаев вместе с купленной обувью потребитель получает соответствующую памятку, где прописан срок гарантии.

Срок гарантии на обувь по закону Гарантия на обувь определяется производителем и магазином. Период производственной гарантии определяется законодательством.

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее? Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви?

Гарантийный срок на обувь по сезонам в россии

Но ведь гарантийный срок носки на зимнюю обувь закончился в марте. Получается, что они у меня без гарантии? Да, в зависимости от сезонности гарантийный срок на обувь делится на определенные периоды. На весеннюю обувь гарантийный срок начинается с 1 марта, на летнюю — с 1 мая, на осеннюю — с 15 сентября, на зимнюю обувь гарантийный срок исчисляется с 15 ноября. Если вы приобрели зимние сапоги в конце февраля, то гарантийный срок на них с 1 марта действительно приостанавливается, а затем продлевается с 1 ноября.

Обувь: гарантия, возврат

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь. В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование образец такой претензии потребителя мы выложили здесь. К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п.

Элегантный внешний вид обуви и заоблачные цены не говорят о качестве товара. На новую покупку всегда возлагаются надежды, что она прослужит не один сезон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания. Это правило распространяется на все виды обуви. Для разных видов обуви эти сроки разные, но для любого вида обуви они не могут быть короче 30 дней. Производитель не может устанавливать гарантийный срок короче срока, предписанного ГОСТом. Продавец может устанавливать свои сроки гарантии, но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя. Если продавец устанавливает срок гарантии меньше, чем гарантийный срок производителя, и, например, предлагает вам по истечении этого срока направлять свои претензии изготовителю обуви, знайте, что он поступает незаконно.

Гарантийный срок на обувь

Ответы на вопросы от Юриста Гарантийный срок на обувь Покупая обувь, необходимо помнить, что существует срок, в течение которого обнаруженные в изделии недостатки могут стать снованием для возврат товара продавцу. В году эти правила не менялись. Гарантия распространяется на все изделия, а также фурнитуру и составные части, комплектующие.

Бесплатные юридические консультации Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Задавайте вопрос консультанту - правоведу.

Если, например, новые туфли натирают вам ноги не потому, что вы неправильно подобрали размер, а по причине криво простроченных швов, и это будет признано производственным дефектом, то вернуть такую обувь реально, так как этот дефект ограничивает эксплуатационные свойства обуви. Неудобные туфли, неподходящие по размеру, ненадлежащего качества В течение двух недель вы можете вернуть купленную обувь без предъявления чека. Необходимо просто подтвердить, что покупали её в этом магазине. Если этот вариант не пройдёт, то всегда можно сослаться на показания свидетеля. Любой человек, сопровождающий вас, когда вы делали покупку, может стать таким свидетелем. Возврат без чека, если неношеная обувь Как вернуть обувь в магазин без чека? Последовательность действий покупателя при возврате покупки без чека такова: Напишите заявление; В шапке укажите реквизиты продавца; Ваши Ф. Укажите, какие характеристики товара вас не устроили: Поставьте дату. Придите в магазин и попросите пригласить товароведа. Заявление пишется в двух экземплярах.

Удачи!!!Гарантийный срок на обувь 14 дней последний раз когда брала они порвались я пришёл в магазин они говорят хождение не по сезону.

Гарантия на туфли по закону

.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей

.

Гарантийный срок обуви по сезонам

.

Бесплатные юридические консультации

.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

.

Когда начинается гарантийный срок на обувь

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флорентина

    Я считаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  2. Елизавета

    какие-то они уж слишком милые...

  3. Моисей

    Меня тоже волнует этот вопрос. Подскажите, где я могу об этом прочитать?

  4. faegunvi

    Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. apwarpo

    Чёрт возьми! Круто!Вы Сами ответили.Беру в цитник! Смысл жизни и всё остальное. Решено.Без шуток.

© 2019 gasurf.ru