В таких системах выдаётся сообщение, что на устройстве с Windows 10 Pro применяется лицензия Windows 10 Home, а кроме этого предлагается установить на ПК версию Windows 10 Home. Затем пользователям поступало настойчивое предложение установить Windows 10 Home либо заново приобрести Windows 10 Pro. «У меня та же проблема». Их цифровые лицензии оказались деактивированными без каких-либо на то причин. Попытавшиеся купить ключ для версии Pro на официальном сайте пользователи проинформировали, что проблемы это не решает. Он сказал о том, что все компьютеры, на которых пропала Windows 10 Pro, будут автоматом активированы до прошлого состояния на протяжении ближайших 24 часов. Похоже, что в системе активации появились какие-то серьезные неполадки, из-за чего у юзеров падает активация. Из-за этого у многих компьютеров на Windows 10 Pro лицензия деактивировалась и сделала даунгрейд до лицензии Windows 10 Home. В техподдержке его попросили указать ключ к Windows 7 Pro, однако так как это была OEM-версия, он не подошёл.

Позже появились официальные сообщения о том, что в системе активации Windows случился сбой, затронувший «ограниченное количество пользователей».

Количество похожих отчетов с ошибками 0X803FA067, 0X803F8001, 0xC004C003 росло, и проблемой заинтересовалась техническая поддержка Microsoft. Интегрированный инструмент устранения неполадок не помогает. На пленуме Reddit юзеры отмечают, что на некоторых устройствах система предлагает установить Windows 10 Home, так как лицензия на Pro больше не работает. Та же ошибка встречается и после загрузки Windows 10 Enterprise. Тем временем, как информирует сайт Neowin, некоторым пострадавшим уже удалось вручную активировать систему.

Дополнено 09.11.2018. Компания Microsoft сообщила, что проблемы с сервером активации устранены.